Última actualización: 19/10/2026
En Servicios GES Perú respetamos tus datos personales y los tratamos conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS. Aquí te explicamos qué datos recogemos en esta web, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Quién es el responsable de tus datos
- Nombre comercial: Servicios GES Perú
- RUC: 10410314890
- Dirección: Jirón Esteban Camere 262, Lima, Perú
- Teléfono: 926 382 130
- Correo para temas de datos personales: korinramos70@gmail.com
2. Qué datos recogemos
Solo los que tú nos das cuando nos pides una reparación o nos haces una consulta:
- Formulario de Contacto: nombre, correo electrónico, móvil o WhatsApp y el mensaje que escribas sobre tu lavadora.
- Llamadas: el número y la información que compartas al llamarnos.
- Libro de Reclamaciones: los datos que pide el formato oficial (nombre, documento, domicilio, teléfono, correo y el detalle del reclamo o queja).
No pedimos datos sensibles. Te pedimos que no los incluyas en los mensajes.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta, coordinar la visita técnica y darte el presupuesto.
- Comunicarnos contigo sobre el servicio que pediste (por teléfono, WhatsApp o correo).
- Atender reclamos y quejas registrados en el Libro de Reclamaciones.
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los vendemos a nadie.
4. Con quién se comparten
Para que la web y la atención funcionen usamos proveedores que solo tratan los datos por encargo nuestro:
- Proveedor de alojamiento web (hosting), donde funciona esta página.
- Google (el correo donde recibimos las solicitudes, Google Tag Manager y Google Analytics para medir visitas, y Google AdSense, que muestra anuncios en algunas entradas del blog).
Algunos de estos proveedores guardan información fuera del Perú (por ejemplo, en Estados Unidos). Eso es una transferencia internacional de datos que hacemos solo para las finalidades de esta política.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, las del Libro de Reclamaciones). Después los eliminamos.
6. Tu consentimiento
Al marcar la casilla de los formularios aceptas que usemos tus datos para las finalidades de esta política. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras escribiéndonos al correo indicado arriba.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO). Escríbenos a korinramos70@gmail.com con tu nombre, una copia de tu documento de identidad y lo que solicitas. Te responderemos dentro de los plazos que establecen la Ley N.º 29733 y su Reglamento.
Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Cookies y medición
Esta web usa Google Tag Manager y Google Analytics para medir visitas y clics en el botón de llamada, y Google AdSense para mostrar anuncios en algunas entradas del blog. Estas herramientas pueden usar cookies o identificadores del navegador. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.
9. Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS). Los formularios tienen protección contra envíos automáticos y no guardamos tus mensajes en el servidor: llegan directamente a nuestro correo.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.
